Работа меняется прежде всего изнутри профессий, а не из-за исчезновения целых специальностей. Искусственный интеллект и автоматизация затрагивают многие рабочие задачи, но лишь сравнительно небольшая доля рабочих мест находится под высоким риском полной замены.

По прогнозу Всемирного экономического форума (WEF), к 2030 году появятся 170 миллионов рабочих мест, а 92 миллиона будут утрачены. Чистый прирост составит 78 миллионов.

Сильнее всего перемены затрагивают работу с повторяющимися и административными задачами — например, ввод данных и рутинную офисную работу. При этом растёт спрос на специалистов по данным и технологиям, работников сферы ухода и профессии, связанные с экологическим переходом. Тем, кто учится или меняет работу, важно понимать, какие навыки останутся востребованными.

Коротко о главном

  • Согласно оценке Оксфордского университета, 47% рабочих мест в США относились к группе высокого риска автоматизации.
  • ОЭСР оценивает долю рабочих мест с высоким риском полной автоматизации в 14%. Ещё 32% существенно изменятся.
  • По прогнозу WEF, появятся 170 миллионов рабочих мест, 92 миллиона будут утрачены; чистый прирост составит 78 миллионов.
  • По оценке Международной организации труда (МОТ), генеративному ИИ в той или иной степени подвержен каждый четвёртый работник, но вероятнее всего это приведёт к изменению работы, а не к её исчезновению.
  • По прогнозу WEF, изменятся 39% востребованных навыков. Важную роль будут играть непрерывное обучение и гибкие навыки.

Как менялись оценки автоматизации

Одна из ранних оценок автоматизации предполагала, что 47% рабочих мест в США находятся под высоким риском. Эта цифра породила множество заголовков о профессиях, которым грозит исчезновение.

Последующие исследования предложили другой взгляд: автоматизируются не профессии целиком, а отдельные задачи. Изучив 32 страны, ОЭСР оценила долю рабочих мест с высоким риском автоматизации в 14%. Ещё 32% рабочих мест, по оценке организации, существенно изменятся и потребуют переобучения.

  • 170 миллионов новых рабочих мест — прогноз WEF.
  • 92 миллиона рабочих мест будут утрачены — прогноз WEF.
  • 39% востребованных навыков изменятся — прогноз WEF.

Что прогнозирует Всемирный экономический форум

Доклад WEF Future of Jobs Report основан на ответах более чем 1 000 крупных работодателей, в совокупности нанимающих свыше 14 миллионов человек. Согласно прогнозу, появятся 170 миллионов рабочих мест — это 14% от нынешней занятости; 92 миллиона рабочих мест будут утрачены. Чистый прирост составит 78 миллионов.

В процентном выражении быстрее всего растёт спрос на специалистов по большим данным, инженеров в сфере финансовых технологий (финтеха), а также экспертов по искусственному интеллекту и машинному обучению. Если считать в абсолютных величинах, заметнее всего увеличится число более прикладных профессий: сельскохозяйственных рабочих, водителей доставки, разработчиков программного обеспечения, строителей и продавцов. Растёт и спрос на работников сферы ухода, в том числе медсестёр и социальных работников.

Как генеративный ИИ влияет на работу

С появлением чат-ботов внимание сместилось с роботов на производстве на программы, которые пишут, обобщают и анализируют информацию. По оценке МОТ, примерно каждый четвёртый работник в мире занят в профессии, в той или иной степени подверженной влиянию генеративного ИИ. Однако к категории с самым высоким уровнем воздействия относится лишь 3,3% работников.

Сильнее всего воздействию подвержены офисные и административные профессии. В странах с высоким уровнем дохода оно затрагивает 34% занятых, а в странах с низким уровнем дохода — 11%. Женщины сталкиваются с таким воздействием чаще, поскольку чаще работают в офисных профессиях. По выводу МОТ, вероятнее всего, ИИ изменит содержание работы, а не заменит работников.

Задачи, сильнее подверженные изменениям

  • Ввод и обработка данных.
  • Рутинная административная и секретарская работа.
  • Базовый бухгалтерский учёт и расчёт заработной платы.
  • Работа кассиров и билетёров.

Сферы и профессии, где растёт спрос

  • Специалисты по данным и искусственному интеллекту.
  • Медицинские и другие профессии, связанные с уходом.
  • Разработка программного обеспечения и финтех.
  • Сельское хозяйство, строительство, логистика и доставка.

Вместе с изменением спроса появляются новые специальности, например специалист по подготовке данных для обучения ИИ.

Почему к прогнозам стоит относиться осторожно

Долгосрочные прогнозы следует воспринимать с осторожностью: оценки зависят от развития технологий, законодательства и решений компаний. Важнее отдельных цифр общее направление изменений: рутинных задач становится меньше, а работа всё чаще требует суждения, общения и творческого подхода.

Какие навыки будут важны

По прогнозу WEF, изменятся 39% востребованных навыков. Надёжная стратегия — развивать навыки, сохраняющие ценность со временем. Среди них WEF называет аналитическое мышление, устойчивость к трудностям и гибкость, лидерство и социальное влияние, а также владение инструментами ИИ и большими данными.

  • Цифровые навыки. Умение пользоваться инструментами ИИ и понимать данные — даже без навыков программирования.
  • Навыки общения. Умение общаться, вести переговоры, разрешать конфликты и работать в команде.
  • Непрерывное обучение. Регулярное обновление знаний, а не только учёба в начале карьеры.
  • Понимание людей. Умение поддерживать мотивацию и развитие сотрудников, заботиться об их благополучии — в этих сферах человеческое суждение остаётся особенно важным.

Как подготовиться к переменам

  1. Оценивайте задачи, а не только название должности. Перечислите рабочие обязанности и отметьте повторяющиеся: именно они могут измениться в первую очередь.
  2. Пробуйте инструменты. Использование ИИ в работе поможет понять, где он экономит время, а где по-прежнему необходимо ваше суждение.
  3. Развивайте гибкие навыки. Общение, лидерство и управление людьми автоматизировать сложнее всего.
  4. Выбирайте обучение, связанное с работой. Короткие практические программы позволяют обновлять навыки, не прерывая работу.

Ответы на частые вопросы

Какие профессии могут исчезнуть?

Скорее будут исчезать отдельные задачи, а не профессии целиком. Наибольшему риску подвержена повторяющаяся офисная работа, например ввод данных и рутинные административные задачи.

Сколько рабочих мест заменит искусственный интеллект?

Оценки различаются. По данным ОЭСР, 14% рабочих мест находятся под высоким риском автоматизации. МОТ оценивает, что генеративному ИИ в той или иной степени подвержен каждый четвёртый работник, но главным последствием, вероятнее всего, станет изменение работы.

В каких сферах будет расти число рабочих мест?

По прогнозу WEF, быстрее всего в процентном выражении растёт спрос на специалистов по данным и ИИ. В абсолютных величинах увеличится число рабочих мест в сельском хозяйстве, доставке, строительстве, разработке программного обеспечения, торговле и сфере ухода.

Как подготовиться к рынку труда?

Осваивать цифровые инструменты, развивать навыки общения и регулярно учиться, выбирая практическую подготовку, связанную с работой.